Viimase kahe aasta jooksul on mobiiltelefonide ekraanide äris midagi muutunud.
Mõni aasta tagasi hoolis enamik remonditöökodasid peamiselt ühest asjast:
"Kui palju ekraan maksab?"
Nüüd on vestlused teistsugused.
Eriti poodide puhul, kes remondivad igal nädalal suurel hulgal iPhone'e, on fookus aeglaselt nihkunud järgmisele:
- tagastusmäärad
- puute stabiilsus
- partii konsistents
- pikaajaline{0}}ekraani jõudlus
Sest paljud remondipoed on kõvasti selgeks õppinud, et odavaima ekraani ostmine läheb hiljem sageli kallimaks.
Ja ausalt, enamik probleemejärelturu LCD ja OLED tööstusei ilmu esimesel päeval.
See teebki selle äri keeruliseks.
Paljud asendusekraanid näevad paigaldamise ajal suurepäraselt välja.
Heledus tundub tugev.
Puudutus töötab normaalselt.
Värvid tunduvad vastuvõetavad.
Kliendid testivad telefoni kaks minutit ja lahkuvad õnnelikuna.
Siis nädala pärast hakkab remonditöökoda saama selliseid sõnumeid:
- "Puudutus tundub imelik."
- "Ekraan väreleb mõnikord."
- "Heledus muutus äkki."
- "Telefon läheb laadimise ajal kuumaks."
Sel hetkel eeldavad paljud kliendid, et remonditehnik tegi vea.
Kuid inimesed, kes on aastaid töötanud mobiiltelefonide LCD-tööstuses, teavad tavaliselt, et probleem algab sageli palju varem - tarneahelas endas.
Üks asi, mida paljud uuemad ostjad ikka veel alahindavad, on see, kui palju peidetud komponentide kvaliteet loeb.
Enamik kliente näeb ainult kuvapaneeli.
Kuid kogenud hulgimüüjad pööravad tähelepanu täiesti erinevatele asjadele:
- puutetundlik IC kvaliteet
- painduva kaabli vastupidavus
- pistiku täpsus
- taustvalgustuse stabiilsus
- lamineerimise konsistents
Kaks iPhone'i ekraani võivad pärast paarinädalast tegelikku kasutamist välja näha peaaegu identsed, kuid käituda väga erinevalt.
See on praegu eriti levinud OLED-i järelturul.
Paljud tehased võistlevad tänapäeval agressiivselt hinna pärast.
See surve on tööstust üsna palju muutnud.
Kulude vähendamiseks langetavad mõned tootjad vaikselt kvaliteeti piirkondades, mida kliendid lühikese testimise ajal kohe märgata ei suuda.
Näiteks:
- madalama -klassi puutetundlikud IC-kiibid
- nõrgemad painduvad kaablimaterjalid
- lihtsustatud varjestuskihid
- vähem stabiilne pinge juhtimine
- madalamad QC diskreetimissagedused
Esialgu võib ekraan töötada suurepäraselt.
Kuid kui telefon kogeb:
- korduv laadimine
- mängude kuumus
- välisvalgustuse kasutamine
- tasku surve
hakkavad ilmnema väikesed nõrkused.
Seetõttu ilmnevad paljud tänapäeva probleemid järk-järgult, mitte kohe.
Huvitaval kombel muutuvad mõned remonditöökojad äärmiselt ettevaatlikumaksodavad OLED ekraanid.
Mõni aasta tagasi muutusid OLED-i uuendused väga populaarseks, kuna klientidele meeldis:
- sügavamad mustad
- tugevam kontrast
- õhem ekraani struktuur
Ja turunduse vaatenurgast kõlab "OLED" rohkem kui LCD.
Kuid pärast suure hulga garantiitagastustega tegelemist hakkavad mõned remondiettevõtted asju ümber mõtlema.
Mitte sellepärast, et OLED-tehnoloogia on halb.
Probleem on selles, et odavate{0}}järelturu OLED-i kvaliteet on tehaste lõikes liiga erinev.
Mõned odavad OLED-ekraanid näevad paigaldamise ajal suurepärased välja, kuid muutuvad kuumuse käes ebastabiilseks.
Eriti ajal:
- mängimine
- kiire laadimine
- pikk navigeerimiskasutus
- maksimaalse heleduse seaded
Sellised probleemid on muutunud üha tavalisemaks:
- vilgub madala heledusega
- roheline toon
- kummituse puudutus
- hilinenud reageerimine
- ebastabiilne hämardamine
See on üks põhjus, miks mõned kogenud remonditöökojad eelistavad teatud klientide jaoks endiselt stabiilseid LCD-asendusi.
Eriti kliendid, kes hoolivad rohkem töökindlusest kui kuva täiuslikkusest.
Teine suur probleem praegusel turul on ebaühtlane partii kvaliteet.
Sellest on saamas tõsine peavalu paljudele hulgimüüjatele.
Mõned tarnijad pakuvad suurepäraseid näidiseid.
Esimene saadetis näeb hea välja.
Seejärel muutuvad hilisemad tootmispartiid ootamatult:
- puudutus reageerib vähem
- heleduse kalibreerimise nihked
- raami paigaldamine muutub ebajärjekindlaks
- pistiku kvaliteet muutub
Ekraani mudeli nimi jääb samaks, kuid sisemiselt võivad materjalid olla juba erinevad.
Seda juhtub sagedamini, kui paljud ostjad mõistavad.
Eriti kõrge hinnaga{0}}konkurentsivõimelistes tehastes, kus tootmismaterjale sageli vahetatakse.
Inimesed väljaspool tööstust arvavad sageli, et mobiiltelefonide ekraanid on standardtooted.
Tegelikult on järelturu displeiäri palju keerulisem.
Isegi sarnaseid LCD-paneele kasutavad ekraanid võivad siiski käituda väga erinevalt, olenevalt:
- touch IC tarnija
- taustvalgustuse kvaliteet
- painduva kaabli materjal
- liimimise täpsus
- QC standardid
Seetõttu hindavad kogenud ostjad tarnijat harva ainult ühe proovi põhjal.
Kõige tõsisem hulgimüüjate test:
- mitu tootmispartii
- pikaajalised{0}}paigaldised
- kuumuse käitumine
- puudutuse järjepidevus
- tagastamise määrad aja jooksul
enne stabiilsete tarnijasuhete loomist.
Üks asi, mis on viimasel ajal väga selgeks saanud, on see, et enamus remondiettevõtteid hoolivad nüüd töö stabiilsusest rohkem kui ülimadalad{0}}hinnad.
Sest kui pood juba piisavalt suureks kasvab, muutub tagastusremont ülimalt kulukaks.
Mitte ainult asenduskulude tõttu.
Aga sellepärast:
- tööaeg
- klientide kaebused
- negatiivsed arvustused
- kahjustatud maine
- korduva remondi oht
Eriti tänapäeval, kus Google'i ülevaated ja sotsiaalmeedia mõjutavad kohalikke remondiettevõtteid nii tugevalt.
Paljud remonditöökojad teeniksid pigem veidi väiksemat kasumit remondi kohta, kui see tähendab, et vähem kliente naaseb hiljem probleemidega.
Huvitaval kombel muudavad oma strateegiat ka paljud Shenzheni pikaajalised{0}}tarnijad.
Stabiilseid pikaajalisi{0}}kliente hoidvad tehased ei ole sageli absoluutselt odavaimaid hindu pakkuvad tehased.
Selle asemel keskenduvad nad tavaliselt rohkem:
- stabiilne tootmine
- järjepidev kvaliteedikontroll
- madalam defektide määr
- prognoositav partii jõudlus
Sest tõsised ostjad hoolivad lõpuks rohkem stabiilsusest kui ajutistest hinnaeelistest.
Ja ausalt öeldes on see suundumus kogu tööstuses nüüd palju ilmsem.
Teine asi, millele kogenud ostjad pole enam liigset tähelepanu pööranud, on turunduskeel.
Sellised terminid nagu:
- OEM kvaliteet
- originaalne kvaliteet
- esmaklassiline OLED
- tehase hinne
on praegu kõikjal.
Enamik tööstuse ostjaid on neid fraase juba tuhandeid kordi kuulnud.
See, millest kogenud remondiettevõtted täna tegelikult hoolivad, on palju lihtsam:
- Kas puudutus jääb pärast nädalatepikkust kasutamist stabiilseks?
- Kas heledus jääb ühtlaseks?
- Kas ekraan talub kuumust korralikult?
- Kas partiid on aja jooksul ühtlased?
- Kas tagastusmäär on juhitav?
Sest need asjad mõjutavad otseselt{0}}pikaajalist äri.
Themobiiltelefoni LCDja OLED-i turg on viimastel aastatel muutunud palju konkurentsivõimelisemaks.
Kuid samal ajal muutub ka tööstus küpsemaks.
Paljud tõsised remonditöökojad ja hulgimüüjad ei jahi enam absoluutselt madalaimat hinda.
Selle asemel seavad nad järk-järgult prioriteediks:
- stabiilsed tarnijad
- usaldusväärne ekraani kvaliteet
- väiksem garantiirisk
- pikaajalist-koostööd
- ühtsed tootmisstandardid
Sest pärast piisavat kogemust selles äris mõistab enamik inimesi lõpuks midagi:
Ekraani tegelik maksumus ei ole tavaliselt ostuhind.
Need on probleemid, mis ilmnevad hiljem.
